Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di bostoto, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Enkripsi SSL AktifData Disimpan SelamatHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi Transaksi Terjaga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bostoto Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin menarik balik kebenaran yang telah diberikan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi atau meminta pengesahan bagaimana data anda digunakan dalam sistem kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan pembetulan, akses penuh atau pemadaman rekod peribadi anda daripada pangkalan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di bostoto direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda mengisi borang pendaftaran hinggalah setiap kali transaksi melalui FPX atau DuitNow diproses.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk kata laluan dan butiran pembayaran — disulitkan menggunakan enkripsi AES-256. Tiada kakitangan kami boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memudahkan navigasi dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bostoto. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan menghantar amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami untuk diproses segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara bostoto mengendalikan data anda. Jawapan di bawah merangkumi hak-hak utama anda sebagai pengguna dan cara kami menguatkuasakan dasar privasi ini di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta laporan lengkap data peribadi anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh lima hari bekerja.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost atau kaedah pembayaran lain diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda dalam pelayan kami.

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk fungsi kerja tertentu, seperti pasukan sokongan dan pemprosesan pembayaran. Semua akses dilog dan dipantau secara dalaman.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk operasi laman web dan kuki analitik pilihan untuk memahami cara anda melayari platform kami. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun sehingga tujuh tahun selepas penutupan. Data lain dihapuskan lebih awal atas permintaan anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Serangan Malam Soalan Lazim