Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang bostoto untuk Anda

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform bostoto di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Pemegang AkaunKawalan Bidang KuasaKeselamatan Maklumat
bostoto Dasar Undang-Undang bostoto untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan undang-undang atau privasi anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan bostoto. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan respons yang lengkap dan terperinci.
Sembang Langsung Sembang langsung bostoto tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan terma dan dasar. Ejen kami akan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai jika isu anda memerlukan semakan undang-undang mendalam.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan pertikaian secara formal. Semua aduan akan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman bostoto.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara bostoto Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan pelayan bostoto disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun bostoto anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang dihantar melalui SMS atau e-mel. Langkah tambahan ini mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform bostoto. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh undang-undang berakhir selepas penutupan akaun. Selepas itu, maklumat dihapuskan sepenuhnya mengikut dasar pengekalan bostoto.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan akses data anda melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Data Akaun

Jika anda ingin memadam akaun dan semua data yang berkaitan, hubungi pasukan pematuhan kami. Proses pemadaman akan dilengkapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun bostoto di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan pematuhan kami melalui saluran yang tersedia.

Penggunaan bostoto tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dasar penggunaan kami yang terkini.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat akaun anda. Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga dilindungi mengikut piawaian keselamatan perbankan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan pasukan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian. Pasukan pematuhan bostoto akan menyemak aduan anda dan memberikan nombor rujukan dalam masa satu hari bekerja.

Ya, dasar privasi kami meliputi semua saluran transaksi termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Data kewangan anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.